ご利用ガイド

送料について

お届け先1カ所につき、全国一律 送料は540円(税込)です。
合計金額10,800円(税込み)以上の場合、送料無料。

配送について

ヤマト宅急便でお届けいたします。
平日14時までのご注文は基本的に即日配送いたします。
在庫切れ商品・メーカー直送商品の場合2?3日かかる場合がございます。その場合メールにてお知らせいたします。

ギフト対応(ラッピング、のし)は承っておりません。申し訳ございませんがご了承ください。
NP後払いの場合翌日になる場合がございます。
土日祝日は、休業のため発送業務はお休みさせていただいておりますのでご了承ください。
道路状況やお客様がお住まいの地域によっては日数がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。

ヤマト運輸

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日のご指定時のご注意】
・ご指定の無い場合、最短のお届け日にて発送させていただきます。
・配送日のご指定は、余裕をもってご指定くださいますようお願い申し上げます。
・配送地域によりましては、ご希望に添えない場合がございます。
・配送は日本国内に限らせていただきます。

お支払について

■クレジットカード
使用できるクレジットカードは以下の通りです。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSがご利用いただけます。

ビザ・マスター・JCBは、1回・分割・リボもご利用いただけます。アメックスは一回のみ、ダイナースカードは1回とリボ払いがお選びいただけます。
分割払いの場合は、1回のお支払が3,000円以上になる回数がお選びいただけます。リボ払いは、お買い上げ金額が10,000円以上でご利用いただけます。
定期コースでご購入の際、初回購入時にクレジットカードをお選びいただいた場合、2回目以降もご登録いただいたクレジットカードで決済させていただきます。(ご連絡頂ければ支払方法を変更することも可能です。)
定期コースの場合、初回は1回払いのほかに分割・リボ払いもお選びいただけますが、2回目以降の決済は1回払いになりますことをご了承ください。

当店ではセキュリティ上の配慮からカード番号を保管しておりませんのでご安心ください。
カード明細書、領収書などは、弊社からは発行しておりませんのでその旨ご了承下さい。発行カード会社から届きます明細書をご利用いただけますようお願いいたします。

■NP後払い
NP後払い手数料:205円  10800円以上・定期購入は無料

後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高50,000円(税抜)迄です。
尚、与信審査の結果によっては「NP後払い」サービスのご利用をお断りすることがございます。その際は、お支払い方法を「代金引換」に変更させて頂きます。予めご了承下さいませ。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合は、お支払い票はご注文者様に届きますのでその旨ご了承下さい。

■代金引換
代引き手数料:324円  10800円以上・定期購入は無料
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
メール便利用の際は代金引換はご利用いただけません。他のお支払い方法をお選びください。

ポイントについて

お買い物100円につき1ポイント進呈。(会員登録必須)
貯まったポイントは1ポイント=1円として当ショップにてご利用することが出来ます。

返品・交換について

■返品
未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
返品送料は、お客様のご負担をお願いしておりますので、その旨ご了承いただけますようお願いいたします。
商品返品の際は03-3303-6333まで一度ご連絡ください。

■交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合良品と無償にて交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡お願いします。すぐに良品と交換させていただきます。
不良商品の返品に関しましては、送料は弊社負担とさせていただきます。

【返品先】
〒168-0065東京都杉並区浜田山2-1-12
ナチュラボお客様センター宛
TEL03-3303-6333
返品商品の確認後14日以内に、税込商品代金を返金させていただきます。
なお、送料・手数料などは返品対象外となりますので、ご了承下さい。