お店案内
商品の返品につきまして
◆返品につきまして
商品発送後のご返品・キャンセルは一切受け付けておりません。
◆商品の交換につきまして
補正下着等のサイズ変更は商品到着一週間以内でしたら一度のみ承ります。送料はお客様負担とさせていただきます。ショーツ、お色の変更はお受けできません。
（肌に直接触れる商品は衛生上再販が出来ませんので恐れ入りますが特殊な機械に精査して確認いたします。）
◆サイズでご心配な方
ご自分のサイズをきちんと知りたい方は店舗へご来店頂ければ無料でお測り致します。（要予約03-3470-8212 ホームページを見て計測希望とお伝えください）
◆返品の送料・手数料の負担につきまして
お客様都合の場合は、返品送料はお客様負担にてお願いいたします。
ただし、不良品や誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
その場合恐れ入りますが当店宛て着払いにてお送りください。
◆商品戻りにつきまして
お受け取り拒否や不在等で戻ってきた場合、一律1500円（税込・往復送料・手数料等含む）ご請求申しあげますのでご了承ください。
◆不良品につきまして
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、良品と無償にて交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
◆返金につきまして
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。
◆返品連絡先
TEL0120-020-013
〒150-0042
東京都渋谷区神宮前3-18-13
ハーツイーズ返品係
担当：大友
